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Häufige Fragen.

Die wichtigsten Antworten zu Produkt, Preisen, Daten und dem Agentur-Einsatz — an einer Stelle. Nicht fündig geworden? Schreiben Sie uns — Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.

Was bekomme ich eigentlich?

Was genau ist eine „Analyse"?

Eine vollständige Auswertung einer Kategorie oder eines Produkts mit allen sieben Kapiteln: Wettbewerber, Umsatztreiber, Preise, Keywords, Produktbilder, Listing-Optimierung und Herkunft. Einzelne Listing-Vorschläge verbrauchen nur einen Bruchteil einer Analyse.

Wie genau ist die Herkunfts-Einordnung?

Unsere Einordnung deckt sich zu rund 87–90 % mit manuell geprüften Stichproben. Jede Einordnung zeigt Quelle und Konfidenzwert; was sich nicht belegen lässt, wird als „Unklar" gekennzeichnet. Das Verfahren ist auf der Seite Methodik & Datenbasis dokumentiert.

Woher kommen die Daten?

Aus öffentlich zugänglichen Quellen: amazon.de-Produktseiten, Verkäuferprofile und Impressumsangaben, ergänzt um unser eigenes Preis- und Buy-Box-Monitoring sowie eigene Testdaten. Keine Amazon-internen Daten, keine fremden Seller-Accounts. Details: Methodik & Datenbasis.

Wie schnell bekomme ich einen Alert?

Beobachtete Produkte werden je nach Plan 1× bis 4× täglich geprüft, Ihre eigenen ASINs stündlich. Änderungen an Preis und Buy-Box lösen sofort nach der Prüfung eine Benachrichtigung aus — Alerts verbrauchen keine Analysen.

Kann ich eigene und fremde Produkte überwachen?

Ja. Sie überwachen Ihre eigenen Produkte und fügen beliebige Wettbewerber-Produkte hinzu; beobachtete Produkte zählen gegen das Kontingent Ihres Plans.

Kann ich Scoutvo vorher ausprobieren?

Ja: Die kostenlose Erst-Analyse zeigt Ihnen einen echten Report für Ihre eigene Kategorie — ohne Abo, ohne Kreditkarte. Wie ein fertiger Report aussieht, sehen Sie vorab im Beispiel-Report.

Was kostet mich das?

Brauche ich eine Kreditkarte, um zu starten?

Nein. Die kostenlose Erst-Analyse gibt es ohne Zahlungsdaten. Ein Abo schließen Sie erst ab, wenn Sie überzeugt sind.

Was passiert, wenn mein Analyse-Kontingent aufgebraucht ist?

Ihre beobachteten Produkte und Alerts laufen unverändert weiter. Bei Bedarf buchen Sie ein Analysen-Paket dazu (ab $27, verfällt nicht) oder wechseln in einen größeren Plan.

Kann ich zwischen den Plänen wechseln oder kündigen?

Ein Upgrade ist jederzeit möglich und wird anteilig verrechnet; ein Downgrade greift zum nächsten Abrechnungszeitraum. Das Monatsabo ist jederzeit zum Monatsende kündbar.

Verstehen sich die Preise netto oder brutto?

Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Rechnungssteller ist die Tectonix LLC (USA); für EU-Unternehmen mit USt-ID greift in der Regel das Reverse-Charge-Verfahren. Alle Details auf der Preisseite.

Ab wann lohnt sich Enterprise?

Als Richtwert: ab etwa 5.000 beobachteten Produkten, mehr als zehn Mandanten oder wenn Sie API-Zugang, SSO oder ein SLA benötigen. Sprechen Sie uns an — wir kalkulieren individuell.

Kann ich den Zahlen trauen?

Wie geht Scoutvo mit meinen Daten um?

Scoutvo wird von der US-amerikanischen Tectonix LLC betrieben; Ihre Daten werden in den USA verarbeitet und gespeichert. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Details auf Sicherheit & Daten und in der Datenschutzerklärung.

Wie sicher ist die Zahlung?

Alle Zahlungen laufen über Stripe; Karten- und Bankdaten liegen zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern. Rechnungen stehen als PDF in der App bereit.

Ich arbeite im Team oder mit Mandanten

Wie viele Mandanten kann ich verwalten?

Der Agentur-Plan enthält bis zu 25 Mandanten-Workspaces mit strikter Datentrennung — jeder Mandant sieht nur seine eigenen Daten. Für mehr Mandanten kalkulieren wir ein Enterprise-Paket. Mehr auf der Agentur-Seite.

Ist White-Label im Agentur-Plan enthalten?

Ja. Sie exportieren Reports als PDF unter Ihrem Logo, Ihrem Namen und Ihrem Design — Scoutvo wird dem Mandanten gegenüber nicht erwähnt.

Kann mein Team mitarbeiten?

Ja. Sie laden Team-Mitglieder ein und verwalten sie selbst; alle arbeiten im selben Konto auf demselben Datenstand. Rechnungen, Plan-Verwaltung und Support finden Sie direkt in der App.

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